Veelgestelde vragen

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• PayPal

Is de verzending gratis?

• Ja, wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland.

In welke valuta worden de prijzen in de winkel weergegeven?

• Alle producten op onze website zijn geprijsd in euro (€).

Hoe lang duurt de levering?

• Besteldeadline: 17:00 uur (GMT+2:00) Midden-Europese zomertijd (Amsterdam)
• Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen (maandag t/m vrijdag) – U ontvangt een melding en een trackingcode zodra de bestelling is verzonden.
• Levertijd: 4-6 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
• De totale levertijd bedraagt: 5-9 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) voordat uw bestelling arriveert.

Hoeveel tijd heb ik om iets te retourneren?

Je kunt de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Winkelnaam: Novilana
Adres: Kapelweg 67, 5521JH Eersel, Nederland

Telefoonnummer: 
E-mailadres: info@novilana.nl

Maandag t/m vrijdag: 8:00 tot 17:00
(GMT+2:00) Midden-Europese zomertijd (Amsterdam)

We beantwoorden uw berichten binnen 24 uur op werkdagen.