Gebruiksvoorwaarden

Deze website wordt beheerd door Novilana. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Novilana. Novilana biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan onder voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die alleen browsen, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentbijdragers.

Lees deze gebruiksvoorwaarden aandachtig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door enig onderdeel van de website te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met deze gebruiksvoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of de diensten ervan niet gebruiken. Indien deze gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze gebruiksvoorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige webwinkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze webwinkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Paragraaf 1 – Algemene voorwaarden van de webwinkel

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw woonplaats, of dat u de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw woonplaats en dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige kinderen of andere personen deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u, bij het gebruik van de Service, wetten in uw woonplaats overtreden (waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
U mag geen wormen, virussen of andere schadelijke code verzenden.
Een schending van een van de Voorwaarden zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw Services.

Paragraaf 2 – Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan wie dan ook, om welke reden dan ook en op elk moment.
U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en dat dit (a) transmissies via verschillende netwerken en (b) wijzigingen om te voldoen aan de technische vereisten van netwerken of apparaten met zich meebrengt.
Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens de transmissie via netwerken.
U stemt ermee in om geen enkel onderdeel van de Service, het gebruik van de Service of de toegang tot de Service of enige inhoud op de website via welke de service wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes in deze overeenkomst dienen uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.

Paragraaf 3 – Nauwkeurigheid, volledigheid en actualiteit van de informatie

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid indien de informatie op deze website onjuist, onvolledig of niet actueel is. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, completere of actuelere informatiebronnen. Het gebruik van het materiaal op deze website is geheel voor eigen risico.
Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie verouderd en wordt uitsluitend ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website te allen tijde te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om de informatie op onze website bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze website in de gaten te houden.

Paragraaf 4 – Wijzigingen in de dienstverlening en prijzen

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of de inhoud daarvan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

Sectie 5 – Producten

Bepaalde producten zijn mogelijk uitsluitend online verkrijgbaar via de website. Deze producten of diensten zijn mogelijk in beperkte hoeveelheden beschikbaar en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons retourbeleid.

We hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de kleurweergave op uw computerscherm accuraat is.
We behouden ons het recht voor om de hoeveelheid van elk product of elke dienst die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving en naar ons eigen goeddunken worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze website is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.

Paragraaf 6 – Nauwkeurigheid van facturerings- en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheid per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren.
Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen die geplaatst zijn door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen contact met u op te nemen via het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons oordeel, geplaatst lijken te zijn door dealers, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in om actuele, volledige en accurate aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet. U stemt ermee in om uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Zie ons restitutiebeleid voor alle details.

Paragraaf 7 – Optionele gereedschappen

We kunnen u toegang bieden tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of invloed hebben.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools bieden 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar', zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.
Het gebruik van optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel voor uw eigen risico en naar eigen inzicht. U dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden aangeboden door de betreffende externe aanbieder(s).
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de site aanbieden (inclusief de release van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn eveneens onderworpen aan deze Gebruiksvoorwaarden.

Paragraaf 8 – Links naar derden

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor ander materiaal, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies van welke aard dan ook in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, content of andere transacties die worden verricht in verband met websites van derden.
Lees de beleidsregels en procedures van de derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen te worden gericht aan de betreffende derde partij.

Paragraaf 9 – Gebruikersreacties, feedback en andere inzendingen

Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld deelnames aan wedstrijden) verstuurt, of als u zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, online, per e-mail, per post of op andere wijze (gezamenlijk 'opmerkingen' genoemd), stemt u ermee in dat wij deze opmerkingen te allen tijde en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn en blijven niet verplicht om (1) opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) enige vergoeding voor opmerkingen te betalen; of (3) opmerkingen te beantwoorden.
Wij mogen, maar zijn niet verplicht, inhoud te controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen inzicht onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, diffamerend, pornografisch, obsceen of anderszins bezwaarlijk achten, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of op deze Gebruiksvoorwaarden.
U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrecht, merkenrecht, privacyrecht, persoonlijkheidsrecht of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw reacties geen lasterlijk of anderszins onrechtmatig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, noch computervirussen of andere malware die de werking van de Service of een gerelateerde website op enigerlei wijze kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet voordoen als een andere persoon of ons of derden op andere wijze misleiden over de herkomst van uw reacties. U bent volledig verantwoordelijk voor de reacties die u plaatst en de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor reacties die door u of een derde partij worden geplaatst.

Paragraaf 10 – Persoonlijke gegevens

Het verstrekken van persoonlijke gegevens via de webwinkel is onderworpen aan ons privacybeleid.

Paragraaf 11 - Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Het kan voorkomen dat de informatie op onze site of in de Service typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien de informatie in de Service of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk verplicht is. Een eventuele vermelde update- of vernieuwingsdatum in de Service of op een gerelateerde website mag niet worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

Artikel 12 – Verboden gebruik

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om onwettige activiteiten uit te lokken of daaraan deel te nemen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, -regels, -wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om anderen te lasten, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te discrimineren of te intimideren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etnische afkomst, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verzenden; (g) om virussen of andere vormen van kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Service, van een gerelateerde website, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen indien u een van de verboden handelingen overtreedt.

Artikel 13 – Disclaimer; Beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die u mogelijk verkrijgt door het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
U stemt ermee in dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder u hiervan op de hoogte te stellen.
U begrijpt uitdrukkelijk dat uw gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, de dienst geheel voor uw eigen risico is. De dienst en alle producten en diensten die via de dienst aan u worden geleverd, worden (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals beschikbaar' voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, commerciële kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
In geen geval zullen Novilana, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, maar niet beperkt tot, gederfde winst, gederfde omzet, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten die via de dienst zijn verkregen, of voor enige andere vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of een product, inclusief, maar niet beperkt tot, eventuele fouten of omissies in de inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook geleden als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs indien wij op de mogelijkheid daarvan zijn gewezen.

Paragraaf 14 – Compensatie

U stemt ermee in Novilana en ons moederbedrijf, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim of vordering, inclusief redelijke advocaatkosten, ingesteld door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten waarnaar daarin wordt verwezen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

Artikel 15 – Scheidbaarheidsclausule

Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn afgescheiden van deze Gebruiksvoorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

Artikel 16 – Beëindiging

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan vóór de beëindigingsdatum blijven na de beëindiging van deze overeenkomst van kracht.
Deze gebruiksvoorwaarden blijven van kracht na de beëindiging van deze overeenkomst, tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te laten weten dat u onze diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze website.
Indien wij naar eigen goeddunken vaststellen dat u een bepaling of voorwaarde van deze gebruiksvoorwaarden niet hebt nageleefd of vermoeden dat u deze niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en wij kunnen u de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.

Artikel 17 – Volledige overeenkomst

Het feit dat wij een recht of bepaling uit deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.
Deze Servicevoorwaarden en alle door ons op deze site of met betrekking tot de Service gepubliceerde beleidsregels of operationele regels vormen de volledige overeenkomst en het volledige begrip tussen u en ons en regelen uw gebruik van de Service. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicaties en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet worden uitgelegd ten nadele van de opstellende partij.

Artikel 19 – Wijzigingen in de gebruiksvoorwaarden

U kunt de meest recente versie van deze Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt acceptatie van die wijzigingen in.